{"id":429,"date":"2024-08-22T19:52:00","date_gmt":"2024-08-22T17:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elementlogic.net\/?page_id=800"},"modified":"2026-01-23T14:23:35","modified_gmt":"2026-01-23T13:23:35","slug":"service-und-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elementlogic.net\/de\/dienstleistungen-losungen\/service-und-support\/","title":{"rendered":"Service und Support"},"content":{"rendered":"\n\t\t
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Angepasst f\u00fcr ihren Erfolg<\/h1>\n\n\n\n

Unser Ziel ist es, Kundennutzen zu liefern, der Ihre Erwartungen \u00fcbertrifft.<\/p>\n\n\n\n

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Kontaktieren Sie uns<\/svg><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n

Von der ersten Beratung bis zur Systemimplementierung sorgen wir daf\u00fcr, dass unsere L\u00f6sungen auf die Bed\u00fcrfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Mit einem Team, das Support, Wartung, Schulung und datengest\u00fctzte Beratung bietet, stellen wir sicher, dass Sie den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Nutzen aus Ihrer Lagerl\u00f6sung ziehen.<\/p>\n\n\n\n

Training und Onboarding<\/h2>\n\n\n\n

Holen Sie mit einem speziellen Onboarding- und Szenario-Training das Beste aus Ihrem AutoStore-System heraus. Als Element Logic Kunde erhalten Sie von unserem erfahrenen Schulungsteam umfassendes Wissen zur Lagerautomatisierung. Das Training konzentriert sich auf den Betrieb, die Sicherheit und das L\u00f6sen potenzieller Probleme. Das Onboarding stellt innerhalb weniger Tage sicher, dass Ihre Mitarbeiter sich schnell an die neuen Workflows anpassen und die automatisierte Lagerl\u00f6sung sicher nutzen.<\/p>\n\n\n\n

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Super User Program<\/h2>\n\n\n\n

Wir empfehlen, einige wenige Mitarbeiter zu schulen, die zu Super-Usern der L\u00f6sung Ihres Unternehmens werden. Diese Personen werden sich tiefgreifende Kenntnisse \u00fcber die L\u00f6sung aneignen, um komplexe Szenarien und Probleme bew\u00e4ltigen zu k\u00f6nnen. Das Schulungsprogramm von Element Logic gew\u00e4hrleistet eine kontinuierliche, bedarfsgerechte Weiterbildung und stellt die Optimierung Ihrer L\u00f6sung sicher. Zusammen mit unserem engagierten Support-Team sind Sie so f\u00fcr den Erfolg ger\u00fcstet.<\/p>\n\n\n\n

Support<\/h2>\n\n\n\n

Einer der vielen Vorteile, den Sie als Kunde von Element Logic genie\u00dfen, ist unser engagiertes Support-Team. Ganz gleich, ob Sie Unterst\u00fctzung f\u00fcr AutoStore, Software, Managementkontrollsysteme, Ger\u00e4te, Systemeinrichtung oder Fehlerkorrekturen ben\u00f6tigen, unser Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen. Sie k\u00f6nnen uns ganz einfach \u00fcber die Website, per E-Mail oder telefonisch erreichen, um schnellen und zuverl\u00e4ssigen Support zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n\t\t

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…unsere Philosophie ist es, eine skalierbare L\u00f6sung zu entwickeln, mit der unsere Kunden wachsen k\u00f6nnen und von der sie profitieren.<\/p>\nThomas Marschollek, Head of Key Account Management Customer Success<\/cite>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/blockquote>\n\n\n

Maintenance<\/h2>\n\n\n\n

Unser proaktives Serviceteam ist st\u00e4ndig auf der Suche nach Verbesserungsm\u00f6glichkeiten, damit Ihr Unternehmen wachsen kann. Die Techniker f\u00fchren geplante Wartungsarbeiten vor Ort durch, ohne den t\u00e4glichen Betrieb zu unterbrechen.<\/p>\n\n\n\n

\"Service<\/figure>\n\n\n\n

Insights und Optimierung<\/h2>\n\n\n\n

Wir liefern Ihnen detaillierte Daten \u00fcber den Status Ihrer AutoStore-L\u00f6sung. Dies ist die Basis f\u00fcr unser Customer Success Team, um Sie bei der st\u00e4ndigen Optimierung Ihrer L\u00f6sung zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

\u201eUm die Zufriedenheit unserer Kunden zu gew\u00e4hrleisten, setzen wir ein kompetentes Team aus eigenen Servicetechnikern, Support-, Software- und Logistikexperten ein. Dadurch sind wir agil und in der Lage, sofort zu helfen. Unsere Philosophie ist es, eine skalierbare L\u00f6sung zu entwickeln, mit der unsere Kunden wachsen k\u00f6nnen und von der sie profitieren.\u201c – Arnold Nielsen, Key Account Manager, Element Logic Norwegen.<\/p>\n\n\n\n\t\t

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Maximale Verf\u00fcgbarkeit, minimale Sorgen \u2013 mit Customer Success von Element Logic<\/h2>\n\n\n\n

Die Automatisierung eines Lagers ist eine strategische Investition mit langfristiger Wirkung. F\u00fcr Element Logic endet die Verantwortung deshalb nicht mit der Inbetriebnahme eines Systems \u2013 sie beginnt dort erst richtig. Mit dem Customer-Success-Ansatz stellt Element Logic sicher, dass Automatisierungsl\u00f6sungen nicht nur heute, sondern auch in Zukunft zuverl\u00e4ssig, leistungsf\u00e4hig und skalierbar bleiben.<\/h4>\n\n\n\n
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Mehr erfahren<\/svg><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n

Erfahren Sie mehr \u00fcber unsere L\u00f6sungen und Dienstleistungen<\/h3>\n\n\n\n\t\t
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\n\t\t\tDesign und Consulting\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/a>\n\n\"\"\t

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\n\t\t\tGeneralunternehmer\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/a>\n\n\"\"\t

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\n\t\t\tAutoStore\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/a>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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