Servicios gestionados de Element Logic
Reduce la carga de la gestión IT y mejora la eficiencia de tu almacén con Element Logic Managed Services: tu partner para una infraestructura tecnológica fiable, escalable y eficiente en costes, tanto en la nube como en entornos on-premise.
Deja atrás la complejidad IT
Gestionar la infraestructura IT de AutoStore y de los sistemas de almacén puede ser exigente y costoso. El mantenimiento, los backups y la seguridad requieren tiempo y experiencia y suelen desviar el foco de la operativa.
Element Logic Managed Services se encarga de mantener tus sistemas en funcionamiento, tanto si están en la nube como si operan sobre tu propia infraestructura.
Nuestros ingenieros certificados son los responsables de la puesta en marcha, la configuración, la monitorización y las actualizaciones, para que tus sistemas se mantengan seguros, en cumplimiento y rindiendo al máximo, mientras tú te centras en el rendimiento del almacén.
Servicio gestionado en la nube
Element Logic despliega y opera todo el entorno IT (servidores, bases de datos, red, seguridad y copias de seguridad) en Amazon Web Services (AWS) en 37 regiones a nivel global.
Cada cliente dispone de un entorno cloud privado, conectado de forma segura a su almacén mediante VPN.
Nos encargamos de todo: infraestructura, entornos de software, redundancia y recuperación, garantizando disponibilidad, escalabilidad y cumplimiento sin necesidad de gestión IT local.
Servicio gestionado
on-premise
El cliente proporciona y mantiene la infraestructura física en sus instalaciones: hardware, almacenamiento y suministro eléctrico.
Element Logic gestiona los sistemas y aplicaciones que operan sobre esa infraestructura, incluyendo sistemas operativos, bases de datos, configuraciones y actualizaciones.
Nos aseguramos de que tu entorno funcione de forma eficiente y esté alineado con los requisitos del software de Element Logic.
El nivel de disponibilidad, redundancia y las políticas de backup quedan definidos por el propio cliente.
Infraestructura fiable y resiliente
Diseñamos cada entorno para garantizar continuidad operativa:
- Supervisión continua del sistema mediante herramientas de alta disponibilidad
- Copias de seguridad automatizadas, versionado y recuperación de datos (en entornos cloud)
- Conectividad redundante mediante VPN y mecanismos de respaldo (failover)
- Refuerzo periódico de la seguridad y actualizaciones del sistema
- Acceso remoto seguro y soporte a través de la plataforma Element Service Platform (ESP)
Nuestro equipo monitoriza el estado del sistema 24/7 y actúa de forma proactiva para resolver posibles incidencias antes de que afecten a tu operativa.
- Gestión IT simplificada: Nuestro equipo se encarga de la operativa para que tú puedas centrarte en el rendimiento del almacén.
- Costes previsibles: Pasas de inversiones variables a un modelo de servicio claro y controlado.
- Acceso a especialistas: Ingenieros certificados en sistemas y cloud, con experiencia en entornos de almacén.
- Fiabilidad y seguridad: Monitorización continua, copias de seguridad automatizadas y gestión de datos conforme a GDPR.
- Escalabilidad: Amplía o integra nuevas aplicaciones de Element Logic a medida que crece tu negocio.
- Tranquilidad operativa: Tanto en cloud como en tu propia infraestructura, tus sistemas están gestionados y bajo control.
- Soporte continuo: Servicio 24/7 para monitorización, resolución de incidencias y soporte técnico.
- Contratos transparentes: Compromiso mínimo de un año, con renovación automática y sin costes ocultos.
- Puesta en marcha guiada: Requisitos técnicos definidos, integración acompañada y configuración estandarizada.
- Mantenimiento proactivo: Revisiones periódicas y actualizaciones para mantener el sistema en condiciones óptimas.
- Empresas con infraestructura IT propia que quieren externalizar la gestión de sus sistemas.
- Compañías en crecimiento que buscan una solución cloud sin gestionar hardware
- Responsables de operaciones e IT que necesitan una infraestructura estable y escalable con mínima carga interna.