{"id":2367,"date":"2022-05-03T11:49:00","date_gmt":"2022-05-03T11:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elementlogic.net\/es\/?post_type=insight&p=2367"},"modified":"2025-04-24T10:48:41","modified_gmt":"2025-04-24T10:48:41","slug":"ventajas-de-la-automatizacion-para-el-quick-commerce","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/www.elementlogic.net\/es\/insights\/ventajas-de-la-automatizacion-para-el-quick-commerce\/","title":{"rendered":"Ventajas de automatizar el almacenaje y la preparaci\u00f3n de pedidos para el quick commerce"},"content":{"rendered":"
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Ventajas de automatizar el almacenaje y la preparaci\u00f3n de pedidos para el quick commerce<\/h1>\n\n
Insights<\/a><\/span> \/ Automatizaci\u00f3n de almacenes<\/a><\/span> \/ Ventajas de automatizar el almacenaje y la preparaci\u00f3n de pedidos para el quick commerce<\/span><\/span><\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n

Los sistemas goods-to-person se convierten en un gran aliado para las empresas de quick commerce, que buscan eficiencia y rapidez de preparaci\u00f3n de pedidos B2C a la hora de gestionar un gran n\u00famero de env\u00edos de forma inmediata<\/p>\n\n

\"Operario<\/figure>\n\n\n

La pandemia ha acelerado en los \u00faltimos dos a\u00f1os la carrera por reducir al menor tiempo posible los plazos de entrega de los env\u00edos online. Ya no basta con ser r\u00e1pido, ni siquiera realizar la entrega al d\u00eda siguiente del pedido, porque ahora los consumidores demandan inmediatez. Esto ha dado paso a la denominada tercera generaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico: el quick commerce. <\/p>\n\n\n\n

Se trata de un concepto que contin\u00faa ganando terreno en Europa Occidental. De hecho, la empresa de investigaci\u00f3n de mercado Euromonitor International cifra en unas 30 el n\u00famero de empresas que compiten en este negocio, la mayor\u00eda de las cuales han irrumpido en el mercado en el \u00faltimo ejercicio. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el quick commerce?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Conocido como quick commerce, Q-commerce o comercio electr\u00f3nico r\u00e1pido, este t\u00e9rmino es una evoluci\u00f3n del e-commerce y se caracteriza por entregar al consumidor sus pedidos en menos de una hora y all\u00ed donde los necesite. Esta nueva generaci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico, en el que las entregas se realizan de forma casi instant\u00e1nea, supera con creces los tiempos del e-commerce tradicional, que acostumbran a situarse entre los 3 y 5 d\u00edas. <\/p>\n\n\n\n

Otra de las caracter\u00edsticas de esta modalidad es que, debido a los plazos de entrega que se manejan, las empresas de quick-commerce trabajan en un radio de entrega pr\u00f3ximo al consumidor. <\/p>\n\n\n\n

Se trata de una estrategia cada vez m\u00e1s indispensable para empresas del sector de la alimentaci\u00f3n, bebida, cosm\u00e9tica, moda o material de oficina, aunque cada vez son m\u00e1s los sectores que se est\u00e1n sumando a esta revoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Plazos de entrega, factor decisivo para el consumidor online<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Seg\u00fan el \u00faltimo informe sectorial DBK<\/a>, el comercio electr\u00f3nico entre empresas y particulares creci\u00f3 un 14% en 2021, hasta los 67.000 millones de euros, siendo el tiempo de entrega una de las variables m\u00e1s valoradas por los consumidores a la hora de tomar una decisi\u00f3n de compra. En concreto, los \u00faltimos datos del Observatorio Nacional de Tecnolog\u00eda y Sociedad (ONTSI)<\/a> constatan que se ha convertido en un factor clave para m\u00e1s del 61% de los consumidores. <\/p>\n\n\n\n

Hay que tener en cuenta, adem\u00e1s, que el consumidor online es infiel por naturaleza y la repetici\u00f3n de la compra parece ser escasa en este tipo de negocios. Existe siempre una empresa que ofrece mayores y mejores descuentos, lo que provoca que actualmente ninguno de los actuales modelos de quick commerce est\u00e9 mejor posicionado que el resto.  En cambio, las compa\u00f1\u00edas centran sus esfuerzos en contar con la infraestructura adecuada para realizar sus entregas, seg\u00fan explica el an\u00e1lisis de Euromonitor International. <\/p>\n\n\n\n

Resulta evidente, por tanto, que aquellas empresas que logren ofrecer la mejor experiencia de compra ser\u00e1n las que obtendr\u00e1n una mayor ventaja competitiva en el mercado.<\/p>\n\n\n\n

Dark Stores y centros de micro-fulfilment automatizados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los env\u00edos ultrarr\u00e1pidos suponen un aut\u00e9ntico desaf\u00edo para la operativa log\u00edstica, que necesita ser lo m\u00e1s eficiente posible. Y aunque pr\u00e1cticamente cualquier producto puede ser entregado en un corto plazo de tiempo, resulta esencial contar con la infraestructura y la log\u00edstica adecuadas. <\/p>\n\n\n\n

Una de las estrategias que est\u00e1n aplicando las compa\u00f1\u00edas de quick commerce es instalar en zonas urbanas hubs log\u00edsticos, centros de micro-fulfilment<\/a> o dark stores, tiendas que act\u00faan como almacenes y no est\u00e1n abiertas al p\u00fablico. Estas plataformas permiten acercar los productos al consumidor final, lo que redunda en una disminuci\u00f3n de los plazos de entrega, un mejor control de las existencias, devoluciones m\u00e1s r\u00e1pidas y menores costes de transporte.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Un whitepaper sobre tendencias de la intralog\u00edstica<\/a> publicado por Element Logic se\u00f1ala, precisamente, que en los pr\u00f3ximos a\u00f1os la tecnolog\u00eda se convertir\u00e1 en un gran aliado para este tipo de instalaciones de cara a ofrecer la mejor experiencia de entrega. \u201cLos centros de micro-fulfilment manuales ser\u00e1n sustituidos por soluciones automatizadas m\u00e1s pronto que tarde\u201d, sostiene Joachim Kieninger, director de Desarrollo de Negocio en Element Logic Alemania.<\/p>\n\n\n\n

AutoStore: preparaci\u00f3n de pedidos para quick commerce m\u00e1s \u00e1gil<\/h2>\n\n\n\n

En esta l\u00ednea, las empresas que buscan eficiencia y rapidez de picking B2C para preparar un gran n\u00famero de env\u00edos de forma inmediata est\u00e1n apostando cada vez m\u00e1s por optimizar sus operaciones con sistemas goods-to-person como AutoStore<\/a>, la soluci\u00f3n de preparaci\u00f3n de pedidos m\u00e1s r\u00e1pida por metro cuadrado, as\u00ed como la soluci\u00f3n de almacenaje<\/a> m\u00e1s densa, que ocupa menos espacios para almacenar productos del mercado, tanto a nivel de superficie como de volumen. <\/p>\n\n\n\n

Un ejemplo de la apuesta que est\u00e1n realizando las empresas a la hora de instalar AutoStore en centros de micro-fulfilment <\/a>es Peterhans Handwerkercenter. La instalaci\u00f3n<\/a> de esta tecnolog\u00eda permite a este proveedor de productos de bricolaje y materiales de construcci\u00f3n satisfacer las expectativas de los clientes de entrega en el mismo d\u00eda y lograr un menor periodo de espera en los mostradores de recogida dentro de la tienda.<\/p>\n\n\n\n

\"Vista
La tecnolog\u00eda AutoStore permite multiplicar la eficiencia en las operaciones de preparaci\u00f3n de pedidos del quick commerce<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Modelos operativos del quick commerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Actualmente, existen tres modelos operativos en quick commerce. En primer lugar, Euromonitor International se refiere a las empresas de entrega ultrarr\u00e1pida, como Cajoo, Gorillas, Zapp o Weeze, que suelen ser empresas de tecnolog\u00eda y basadas en datos en l\u00ednea financiadas con capital riesgo y que est\u00e1n optimizadas para el e-commerce. Estas compa\u00f1\u00edas disponen de almacenes propios para garantizar el fulfillment de una amplia gama de art\u00edculos (hasta 2.500 SKU). <\/p>\n\n\n\n

En segundo lugar se encuentran los servicios de entrega hiperlocal. Se trata de proveedores de servicios a terceros, como Deliveroo o Uber Eats, que han optado por asociarse a tiendas de grocery tradicionales para ofrecer entregas r\u00e1pidas sin necesidad de desarrollar este tipo de capacidades de forma interna. <\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, algunos retailers est\u00e1n creando sus propias soluciones de entrega r\u00e1pida. Denominados legacy retailers, estas empresas est\u00e1n recurriendo a soluciones rob\u00f3ticas, abriendo dark stores e impulsando medidas para que sus tiendas f\u00edsicas puedan funcionar como centros de entrega de e-commerce. <\/p>\n\n\n\n

Hubs urbanos, a debate<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mientras el quick commerce se consolida como una tendencia que ha llegado para quedarse, el debate contin\u00faa girando en torno a la localizaci\u00f3n id\u00f3nea para instalar los nuevos hubs urbanos que respondan a las nuevas demandas.<\/p>\n\n\n\n

Actualmente existe una clara dispersi\u00f3n de criterios por parte de cada ayuntamiento respecto a la instalaci\u00f3n de dark stores en las ciudades. Barcelona, por ejemplo, ha prohibido recientemente la apertura de nuevas dark stores en la ciudad y Madrid, por su parte, tambi\u00e9n ha presentado una serie de regulaciones, permitiendo la actividad en zonas m\u00e1s residenciales y promoviendo su instalaci\u00f3n en zonas industriales y pol\u00edgonos.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfEst\u00e1s pensando en automatizar tu almac\u00e9n?<\/h3>\n\n\n\n
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