Liiketoiminnan kasvun myötä apteekkien oma tukkukauppa ja logistiikkakumppani Medifon tarvitsi ratkaisun jakelukeskuksensa ahtauteen. Apuun hankittiin Element Logic ja AutoStore, joka on sekä tilatehokas että skaalautuva.

Kasvu tarvitsee tilaa

Kun Medifonin Espoossa sijaitsevan jakelukeskuksen 11 000 neliötä kävivät ahtaiksi, oli aika tehdä päätöksiä. Yrityksellä oli kolme vaihtoehtoa: etsiä uudet toimitilat, rajoittaa kasvua tai löytää ratkaisu, joka mahdollistaisi laajentumisen nykyisten seinien sisällä. Koska pääkaupunkiseudulla tontti- ja toimitilatilanne on haastava, valinta osui viimeksi mainittuun. Ratkaisuksi tuli Element Logicin toimittama AutoStore – markkinoiden tehokkain varastointi- ja keräilyjärjestelmä neliömetrikohtaisesti.

– Tuli päätösten aika. Joko muutetaan uuteen kiinteistöön tilanpuutteen takia tai sitten keksitään jokin muu ratkaisu. Aloimme miettiä, miten saisimme tavarat mahtumaan nykyiseen kiinteistöön, kertoo Medifonin toimitusketju- ja ICT-johtaja Jyrki Ristinen.

Luottamusta osaamiseen

Element Logicin Suomen liiketoiminnasta vastaava Antti Lumme muistaa alkukeskustelut hyvin.

– Pääsimme Jyrkin kanssa nopeasti yhteisymmärrykseen siitä, mitä he odottavat tulevaisuudeltaan logistiikkayhtiönä. Heillä oli tehty erinomaista kehitystyötä, ja analysoimme liiketoimintaa lukujen kautta. Käytännössä loimme kokonaisuuden, joka tukee sekä nykyisiä tarpeita että tulevaisuuden visiota.

Ristinen kertoo, että taustatyö eri järjestelmätoimittajien välillä oli perusteellista – mutta AutoStore vei lopulta voiton.

– Olin tutkinut AutoStorea jo pidempään ja törmännyt Element Logiciin esimerkiksi messuilla. Näin Antin postauksen LinkedInissä ja laitoin viestiä – siitä se ajatus sitten lähti.

Heillä oli tehty erinomaista kehitystyötä, ja analysoimme liiketoimintaa lukujen kautta. Loimme kokonaisuuden, joka tukee sekä nykyisiä tarpeita että tulevaisuuden visiota.

Antti Lumme, Sales Director, Element Logic Finland

Automaatio liiketoiminnan moottorina

Medifon on apteekkien oma tukkukauppa ja logistiikkakumppani, jonka kautta toimitetaan satojen yritysten tuotteita apteekkeihin ja muihin terveysalan toimijoihin. Ristinen kiteyttää liiketoiminnan kolme pilaria: oma APTEEKKI-tuotesarja, maahantuonti- ja jälleenmyyntituotteet, sekä kolmansien osapuolien tuotteiden jakelu – viimeksi mainittu ollen liikevaihdollisesti merkittävin. Juuri tämän segmentin kasvua uhkasi fyysisen tilan puute.

AutoStore tarjosi ratkaisun, joka on sekä tilatehokas että skaalautuva. Ristisen mukaan käyttöönottoprosessi oli yksi järjestelmän valinnan ratkaisevista tekijöistä.

– AutoStore otettiin käyttöön ilman että tuotantoa piti pysäyttää – ei tarvinnut etsiä väistötiloja. Se oli iso etu. Järjestelmä on myös helppo laajentaa esimerkiksi lisäkeräilypaikoilla vaikka kesken työpäivän, Ristinen kertoo.

Inhimillinen näkökulma: huolto ja henkilöstö

Ristinen muistaa korostaa myös järjestelmän huollettavuuden merkitystä ja sitä, kuinka ratkaisu palvelee ihmisiä järjestelmän takana:

– Huoltaminen ja kaikki muu on todella hyvää – ei tarvitse pysäyttää tuotantoa huollon takia. Meillä on itse asiassa yli kymmenen superuseria, jotka kykenevät huoltoon. Haluttiin varmistaa, että joka vuorossa on porukkaa, joka osaa huoltaa järjestelmää, jos siihen tulee tarvetta.

Hän nostaa esiin myös haasteen, joka syntyy, kun järjestelmä toimii liian hyvin:

– Katkoksia tulee niin harvoin, että kun huoltoa tarvitaan, tilanne ei ole tuttu. Jos pitäisi huoltaa vaikka viikoittain, kaikki muistaisivat, mitä pitää tehdä. Nyt pitää välillä muistella, että ’mitähän tässä pitikään tehdä’.”

Element Logicin tuki vakuutti

Yhteistyö Element Logicin kanssa on sujunut saumattomasti – niin projektin kuin huollon ja jatkokehityksen osalta.

– Tunnelmat yhteistyöstä ovat oikein hyvät. Heillä on niin pätevää henkilökuntaa, että kaikki vaikuttaa ensipuraisulla todella hyvältä. Meillä on SLA-sopimus, ja saamme kaiken tuen ja turvan, että laitteet ja kaikki muukin toimii jatkuvasti”, Ristinen sanoo.