Asiakkaat, automaatio ja tulevaisuuden logistiikka kohtasivat Customer Forumissa

Element Logicin Customer Forum kokosi jälleen Vantaalla yhteen asiakkaat, asiantuntijat ja logistiikka-alan toimijat keskustelemaan varastoautomaation, verkkokaupan ja intralogistiikan tulevaisuudesta.

Tapahtuma tarjosi osallistujille mahdollisuuden kuulla uusimmista teknologioista, jakaa kokemuksia käytännön projekteista sekä verkostoitua muiden alan toimijoiden kanssa. Element Logicin EMEA-alueen toimitusjohtaja Eir Bjørklyn mukaan tapahtuma on tärkeä osa asiakkaiden ja kumppaneiden välisen yhteisön rakentamista.

“On ilo olla täällä Customer Forumissa. Tämä on jo toinen Customer Forum, jonka järjestämme Suomessa”, Bjørkly sanoi tapahtumassa.

Customer Forumien tavoitteena on ennen kaikkea luoda ympäristö, jossa asiakkaat voivat oppia toisiltaan ja jakaa kokemuksiaan automaation hyödyntämisestä.

“Pyrimme rakentamaan yhteisöä asiakkaidemme ympärille ja tarjoamaan foorumin, jossa AutoStoren käyttäjät voivat verkostoitua, keskustella, oppia toisiltaan ja haastaa toisiaan”, kertoo Thomas Karlsson, VP Rest of Europe, Element Logic.

Tapahtuman keskiössä olivat erityisesti automaation kasvava merkitys, verkkokaupan kehitys sekä tarve rakentaa entistä joustavampia ja skaalautuvampia logistiikkaratkaisuja.

Useissa puheenvuoroissa nousi esiin, että automaatio ei ole enää vain tehokkuuden kehittämistä, vaan monille yrityksille strateginen välttämättömyys.

Varastoautomaatio on välttämätöntä

MEKO Finlandin toimitusjohtaja Sanna Reunanen kertoi, kuinka automaatio on auttanut yritystä kehittämään toimitusvarmuutta, laajentamaan valikoimaa ja tukemaan tulevaisuuden kasvua.

“Automaatio on meidän kokoisessamme liiketoiminnassa käytännössä must have”, Reunanen totesi.

Myös Åland Post -konserniin kuuluvan Axlan Operations Director Viktor Hollsten korosti automaation merkitystä verkkokauppalogistiikan kasvun tukena. Hänen mukaansa AutoStore mahdollistaa suuren tuotemäärän tehokkaan käsittelyn rajallisessa tilassa sekä auttaa hallitsemaan kysyntäpiikkejä ilman merkittäviä henkilöstölisäyksiä.

Tulevaisuuden kehityksessä korostuvat yhä enemmän myös ohjelmistot, tekoäly ja datan hallinta.

Thomas Karlssonin mukaan automaatio ei enää tarkoita pelkästään robotiikkaa, vaan yhä enemmän kykyä optimoida päivittäisiä toimintoja ohjelmistojen ja tekoälyn avulla.

“Yritykset tiedostavat, että automaatio on välttämätöntä, mutta samalla kukaan ei tiedä tarkasti miltä huominen näyttää. Siksi joustavat ja skaalautuvat ratkaisut ovat entistä tärkeämpiä”, Karlsson sanoi.

Ratkaisujen ja kokemusten jakamista

Tapahtumassa korostui vahvasti myös vertaistuen ja käytännön kokemusten merkitys. Asiakkaat pitivät erityisen arvokkaana mahdollisuutta keskustella avoimesti muiden yritysten kanssa myös projektien haasteista ja niiden ratkaisuista.

“Parasta antia on usein se, että esitysten jälkeen pääsee keskustelemaan kasvotusten muiden kanssa. Samankaltaisten haasteiden jakaminen on todella arvokasta”, Reunanen kertoi.

Myös Hollsten näki tapahtuman tärkeänä mahdollisuutena oppia muiden kokemuksista.

“Nämä ovat erittäin arvokkaita tapahtumia. On hienoa keskustella muiden alan toimijoiden kanssa heidän ratkaisuistaan, haasteistaan ja siitä, miten niitä on ratkaistu.”

Element Logicin Baltian liiketoiminnan kehityksestä vastaava Artūras Žuromskas puolestaan korosti tiedon jakamisen merkitystä eri markkinoiden välillä.

“Jos jokin toimii yhdessä maassa, se voi toimia myös toisessa. Tällaisissa tapahtumissa voidaan jakaa kokemuksia ja monistaa onnistumisia uusille markkinoille”, Žuromskas sanoi.

Customer Forum osoitti jälleen, kuinka nopeasti varastoautomaatio ja intralogistiikka kehittyvät eri puolilla Eurooppaa. Samalla tapahtuma muistutti siitä, että teknologian rinnalla onnistuminen rakentuu yhteistyölle, avoimelle tiedon jakamiselle ja pitkäjänteisille kumppanuuksille.

“Mielestäni tämä on erittäin hyvä tapa antaa jotain takaisin myös meidän asiakkaillemme”, Karlsson totesi tapahtuman lopuksi.