{"id":449,"date":"2021-11-26T15:36:00","date_gmt":"2021-11-26T15:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elementlogic.net\/?post_type=case&#038;p=751"},"modified":"2024-12-06T09:15:31","modified_gmt":"2024-12-06T09:15:31","slug":"peterhans","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.elementlogic.net\/fr\/cas-clients\/peterhans\/","title":{"rendered":"Le centre de micro-fulfillment de Peterhans cr\u00e9e une exp\u00e9rience d\u2019achat unique"},"content":{"rendered":"\n\t\t<div style=\"--dekode-hero-dim:0.5; --t2-icon-fill:var(--wp--preset--color--white);\" class=\"alignfull dekode-hero-content-position-center has-media-background wp-block-dekode-hero has-text-color has-white-color\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.elementlogic.net\/content\/uploads\/sites\/18\/\/2024\/09\/Peterhans-AutoStore-sales-counter-1024x682.jpg\" class=\"dekode-hero__image\" alt=\"\" style=\"--focalpoint: 50% 50%;\" srcset=\"https:\/\/www.elementlogic.net\/content\/uploads\/sites\/18\/2024\/09\/Peterhans-AutoStore-sales-counter-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.elementlogic.net\/content\/uploads\/sites\/18\/2024\/09\/Peterhans-AutoStore-sales-counter-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.elementlogic.net\/content\/uploads\/sites\/18\/2024\/09\/Peterhans-AutoStore-sales-counter-768x511.jpg 768w, https:\/\/www.elementlogic.net\/content\/uploads\/sites\/18\/2024\/09\/Peterhans-AutoStore-sales-counter-1536x1022.jpg 1536w, https:\/\/www.elementlogic.net\/content\/uploads\/sites\/18\/2024\/09\/Peterhans-AutoStore-sales-counter.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n\t\t\t<div class=\"dekode-hero__content\">\n\t\t\t\t<div class=\"dekode-hero__container\">\n\t\t\t\t\t\n<h1 class=\"wp-block-post-title\">Le centre de micro-fulfillment de Peterhans cr\u00e9e une exp\u00e9rience d\u2019achat unique<\/h1>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-dekode-case-details\">\n\t\t\t<div class=\"case-details__terms\"><a href=\"https:\/\/www.elementlogic.net\/fr\/cases\/category\/retail\/\" rel=\"tag\">Retail<\/a><\/div>\n\t\t\t<div class=\"case-details__logo\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\n<p class=\"t2-ingress wp-block-t2-ingress\">Peterhans Handwerkercenter a int\u00e9gr\u00e9 AutoStore directement dans son magasin, am\u00e9liorant ainsi consid\u00e9rablement la capacit\u00e9 de stockage et la productivit\u00e9 de son entrep\u00f4t. Cela a aussi cr\u00e9\u00e9 une exp\u00e9rience unique pour ses clients, puisqu\u2019ils peuvent observer le syst\u00e8me AutoStore en action, pendant la pr\u00e9paration de leurs commande.<\/p>\n\n\n<p>Peterhans Handerwerkercenter AG vend des mat\u00e9riaux de construction, des outils, des machines et des \u00e9quipements, directement aux clients et aux grossistes du secteur du b\u00e2timent. Peterhans est aussi sp\u00e9cialis\u00e9 dans la quincaillerie pour les entreprises et les particuliers. Enfin, l\u2019entreprise propose des appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers et d\u2019autres produits connexes. En raison de sa croissance continue, Peterhans a investi dans un syst\u00e8me AutoStore et dans un <strong>centre de micro-fulfillment en 2018.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un centre de micro-fulfillment combine \u00e0 la fois un magasin physique et entrep\u00f4t de stockage pour r\u00e9pondre aux demandes en constante \u00e9volution des clients. Un tel centre permet d\u2019\u00eatre <strong>plus flexible<\/strong>, de <strong>mieux anticiper ses flux de marchandises<\/strong>, et de pouvoir <strong>livrer rapidement<\/strong> les clients qui visitent le magasin mais aussi \u00e0 ceux qui pr\u00e9f\u00e8rent faire leurs achats en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>Imm\u00e9diatement apr\u00e8s l\u2019installation, la <strong>livraison le jour m\u00eame<\/strong> a pu \u00eatre mise en place et ainsi r\u00e9pondre aux besoins des clients, tout en r\u00e9duisant le temps d\u2019attente aux caisses \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du magasin.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Peterhans cr\u00e9e une exp\u00e9rience client unique gr\u00e2ce \u00e0 son centre de micro fulfilment | FR\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/U0Q9iy0s75g?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;<em>Nous sommes une entreprise de vente au d\u00e9tail qui veut se d\u00e9marquer des autres par la proximit\u00e9 avec ses clients<\/em>&nbsp;\u00bb, explique Dieter Egloff, Directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint de Peterhans Handwerkercenter AG.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;<em>En int\u00e9grant le syst\u00e8me AutoStore directement dans notre magasin, nous avons simplifi\u00e9 les process de pr\u00e9paration de commande et \u00e9limin\u00e9 les longues distances de marche dans l\u2019entrep\u00f4t, tout en offrant \u00e0 nos clients une exp\u00e9rience d\u2019achat plus attrayante \u2013 et la nouvelle s\u2019est vite r\u00e9pandue&nbsp;!&nbsp;<\/em>\u00bb, poursuit Dieter Egloff.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"augmenter-la-capacite-de-stockage-et-rationaliser-les-process-de-preparation-de-commande\"><strong>Augmenter la capacit\u00e9 de stockage et rationaliser les process de pr\u00e9paration de commande<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le syst\u00e8me AutoStore install\u00e9 par Element Logic a consid\u00e9rablement <strong>augment\u00e9 la capacit\u00e9 de stockage<\/strong> et <strong>rationalis\u00e9 les process<\/strong> de pr\u00e9paration de commande de Peterhans.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;<em>Nous pouvons compter sur un entrep\u00f4t automatis\u00e9 tr\u00e8s performant pour le stockage de nos petites pi\u00e8ces, ce qui r\u00e9pond parfaitement aux attentes de nos clients en mati\u00e8re de pr\u00e9paration rapide des commandes&nbsp;<\/em>\u00bb, explique Dieter Egloff.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme les ports sont situ\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des caisses, les clients peuvent suivre le traitement des commandes en temps r\u00e9el et ainsi <strong>profiter d\u2019une exp\u00e9rience d\u2019achat unique<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"466\" src=\"https:\/\/www.elementlogic.net\/content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/Element-Logic-Peterhans-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1496\" srcset=\"https:\/\/www.elementlogic.net\/content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/Element-Logic-Peterhans-2.jpg 700w, https:\/\/www.elementlogic.net\/content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/Element-Logic-Peterhans-2-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">PARTENARIAT : une coop\u00e9ration sans faille entre Peterhans et Element Logic<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pourquoi-avoir-choisi-autostore\"><strong>Pourquoi avoir choisi AutoStore ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;<em>Dans la r\u00e9organisation globale de notre logistique, le syst\u00e8me AutoStore sert de noyau central&nbsp;<\/em>\u00bb, explique Dieter Egloff, avant de poursuivre&nbsp;: \u00ab&nbsp;<em>La simplicit\u00e9 de la technologie, la flexibilit\u00e9 des process de stockage et la productivit\u00e9 nous ont convaincus d\u00e8s le d\u00e9part. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019accompagnement et la mise en service parfaites d\u2019Element Logic, nous pouvons compter sur un entrep\u00f4t puissant et automatis\u00e9 pour stocker nos petites pi\u00e8ces et r\u00e9pondre aux attentes de nos clients en mati\u00e8re de rapidit\u00e9 dans la pr\u00e9paration de commande.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Nous avons \u00e9tudi\u00e9 diff\u00e9rentes installations en fonctionnement et visit\u00e9 des sites de r\u00e9f\u00e9rence proposant les solutions AutoStore. Lorsque nous avons analys\u00e9 tous les facteurs, il est rapidement devenu \u00e9vident qu\u2019un syst\u00e8me AutoStore serait notre choix num\u00e9ro 1. La simplicit\u00e9 de la technologie, la flexibilit\u00e9 du concept de stockage et le rendement nous ont convaincus d\u00e8s le d\u00e9part<\/em>.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Le syst\u00e8me AutoStore a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 <strong>tr\u00e8s bien accueilli par les collaborateurs<\/strong> de Peterhans&nbsp;: \u00ab&nbsp;<em>L\u2019AutoStore simplifie les op\u00e9rations courantes de l\u2019entrep\u00f4t et apporte un vrai soutien \u00e0 nos \u00e9quipes au sein de l\u2019entrep\u00f4t.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;<em>La collaboration avec Element Logic a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s enrichissante d\u00e8s le d\u00e9part, et nous avons grandement b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de leur expertise. La gestion de projet fut fluide et facile. Pendant la phase d\u2019installation, Element Logic a pu ajuster rapidement la solution \u00e0 nos besoins. C\u2019\u00e9tait un v\u00e9ritable atout de les avoir avec nous sur ce projet d\u2019automatisation. Notre solution est le r\u00e9sultat de cet excellent partenariat.&nbsp;\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Dieter Egloff.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"un-centre-de-micro-fulfillment-est-un-investissement-pour-l-avenir\"><strong><strong>Un centre de micro-fulfillment est un investissement pour l\u2019avenir<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La solution AutoStore a permis \u00e0 l\u2019entreprise <strong>d\u2019\u00e9conomiser 80&nbsp;% d\u2019espace au sol disponible<\/strong>, pour potentiellement agrandir l\u2019entrep\u00f4t. Le syst\u00e8me d\u2019automatisation aide les \u00e9quipes dans leurs t\u00e2ches quotidiennes, qui sont aujourd\u2019hui <strong>beaucoup moins p\u00e9nibles physiquement<\/strong> qu\u2019auparavant. Les collaborateurs n\u2019ont plus besoin de parcourir de longues distances et de soulever des marchandises lourdes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;<em>Avec 500 000 articles, il est facile de faire des erreurs dans la pr\u00e9paration de commandes et dans la livraison. Mais avec le syst\u00e8me AutoStore install\u00e9 par Element Logic, nous pouvons pr\u00e9lever des articles quasi sans aucune erreur. C\u2019est un investissement pour l\u2019avenir. Nous am\u00e9liorons en permanence notre expertise en investissant dans les nouvelles technologies et la logistique, et nous pr\u00e9voyons un retour sur investissement d\u2019ici cinq ans. La solution nous permet \u00e9galement d\u2019augmenter les ventes avec le m\u00eame nombre d\u2019employ\u00e9s<\/em>. <em>Gr\u00e2ce au syst\u00e8me AutoStore et \u00e0 notre centre de micro-fulfillment, nous avons connu une croissance constante et m\u00eame une augmentation rapide des commandes en ligne suite \u00e0 la pand\u00e9mie, et ce, sans mobiliser de ressources suppl\u00e9mentaires. AutoStore \u00e9tait un investissement d\u00e9cisif d\u00e8s le d\u00e9but<\/em>&nbsp;\u00bb conclut Dieter Egloff.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab <em>Peterhans et Element Logic ont travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration d\u00e8s la phase de planification. Le principal objectif pour nous \u00e9tait d\u2019am\u00e9liorer leurs process logistiques et de maximiser leur capacit\u00e9 de stockage dans le b\u00e2timent existant<\/em> \u00bb, explique Joachim Kieninger, Directeur du d\u00e9veloppement d\u2019Element Logic Allemagne.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"466\" src=\"https:\/\/www.elementlogic.net\/content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/Element-Logic-Peterhans-3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1497\" srcset=\"https:\/\/www.elementlogic.net\/content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/Element-Logic-Peterhans-3.jpg 700w, https:\/\/www.elementlogic.net\/content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/Element-Logic-Peterhans-3-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">LA GRILLE AUTOSTORE DE PETERHANS : les robots s\u2019assurent que les bacs se d\u00e9placent de haut en bas jusqu\u2019aux ports op\u00e9rateurs au sol.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-le-systeme-autostore-de-peterhans\"><strong>Le syst\u00e8me AutoStore de Peterhans<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019AutoStore install\u00e9 chez Peterhans couvre 400 m\u00e8tres carr\u00e9s, utilise des bacs de 220 millim\u00e8tres et comporte huit niveaux pour un total de 11 650 bacs. En subdivisant les bacs, Peterhans peut augmenter sa densit\u00e9 de stockage en pla\u00e7ant <strong>plusieurs gammes de produits dans un seul bac.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Six ports op\u00e9rateurs d\u00e9placent les articles dans et hors des bacs, et trois ports de pr\u00e9l\u00e8vement (picking) sont visibles pour les clients en attente de leur commande. Des ports suppl\u00e9mentaires, non visibles par les clients, permettent de r\u00e9cup\u00e9rer les commandes de la boutique en ligne pour les livraisons. Les dix robots de d\u00e9pla\u00e7ant sur les bacs plac\u00e9s au-dessus de la grille et contenant les articles les plus pl\u00e9biscit\u00e9s, livrent les bacs aux postes de travail, puis les r\u00e9empilent. Une commande express, pour laquelle il n\u2019y a pas de notification pr\u00e9alable, <strong>ne prend que 4 minutes<\/strong> \u00e0 un robot pour \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e au niveau le plus bas. En moyenne, une commande client met <strong>moins de 2 minutes<\/strong> \u00e0 arriver en caisse.<\/p>\n\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-dekode-simple-cta\">\n\t\t\t<div class=\"dekode-simple-cta__inner\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"vous-souhaitez-en-savoir-plus-sur-les-centres-de-micro-fulfillment\">Vous souhaitez en savoir plus sur les centres de micro-fulfillment ?<\/h2>\n\n\n<p class=\"t2-ingress wp-block-t2-ingress\">D\u00e9couvrez notre livre blanc sur les tendances qui fa\u00e7onnent l&rsquo;intralogistique aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-icon has-icon-theme_arrow\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.elementlogic.fr\/whitepaper\/3-tendances-qui-transforment-le-secteur-de-lintralogistique\/\">T\u00e9l\u00e9chargez notre livre blanc<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" height=\"24\" 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