{"id":466,"date":"2023-02-16T15:11:00","date_gmt":"2023-02-16T15:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elementlogic.net\/?post_type=case&p=556"},"modified":"2025-03-20T14:27:19","modified_gmt":"2025-03-20T14:27:19","slug":"apotea","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.elementlogic.net\/fr\/cas-clients\/apotea\/","title":{"rendered":"Premi\u00e8re mondiale : la pharmacie en ligne Apotea \u00e9quipe le bras de picking eOperator dans son syst\u00e8me AutoStore"},"content":{"rendered":"\n\t\t
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Premi\u00e8re mondiale : la pharmacie en ligne Apotea \u00e9quipe le bras de picking eOperator dans son syst\u00e8me AutoStore<\/h1>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\t\t
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Pharmacie<\/a><\/div>\n\t\t\t
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Le leader su\u00e9dois de la pharmacie en ligne, Apotea, exp\u00e9die pr\u00e8s de 50 000 commandes chaque jour \u00e0 ses clients. Pour assurer un service fluide, rapide et efficace, l\u2019entreprise compte toujours plus sur son entrep\u00f4t. Elle a r\u00e9ussi \u00e0 augmenter consid\u00e9rablement ses capacit\u00e9s de stockage gr\u00e2ce au syst\u00e8me AutoStore impl\u00e9ment\u00e9 par Element Logic. C\u2019est la premi\u00e8re fois que l\u2019ensemble des \u00e9tapes de la cha\u00eene logistique ont pu \u00eatre automatis\u00e9es, notamment gr\u00e2ce au robot de picking eOperator qui fonctionne 24h sur 24.<\/p>\n\n\n

Les produits pharmaceutiques font partie des secteurs de l\u2019e-commerce qui connaissent la plus forte croissance<\/strong> dans le monde actuellement. Apotea.se est la plus grande pharmacie en ligne<\/strong> de Su\u00e8de. Le site propose la plus large s\u00e9lection de produits du pays, avec plus de 24 000<\/strong> articles en vente libre et pr\u00e8s de 16 000<\/strong> m\u00e9dicaments sur ordonnance, aussi bien pour les humains que les animaux. Depuis sa cr\u00e9ation en 2012, les ventes sont pass\u00e9 de 1,1 million \u00e0 450 millions d\u2019euros<\/strong>. L\u2019entreprise a \u00e9galement re\u00e7u de nombreux prix et r\u00e9compenses, elle a notamment \u00e9t\u00e9 \u00e9lue \u00ab site e-commerce pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 des Su\u00e9dois \u00bb (PostNord) en 2017, 2018, 2019, 2020 et 2021.<\/p>\n\n\n\n

Le champion de l\u2019exp\u00e9rience client dans son secteur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Apotea offre une exp\u00e9rience client unique<\/strong> \u00e0 ses internautes. Le site r\u00e9pond \u00e0 tous les besoins de ses consommateurs, en s\u2019appuyant sur un parcours d\u2019achat en ligne agr\u00e9able et fluide, pens\u00e9 pour satisfaire les clients fid\u00e8les et s\u00e9duire les nouveaux. Des objectifs remplis gr\u00e2ce \u00e0 des envois rapides et conformes<\/strong> qui partent du centre logistique d\u2019Apotea, situ\u00e9 dans la zone industrielle de Morgong\u00e5va, \u00e0 10 km \u00e0 l\u2019ouest d\u2019Uppsala. Le centre de 38 000 m\u00b2, inaugur\u00e9 en 2018, exp\u00e9die environ 1 million de colis chaque mois<\/strong>. Pour soutenir sa croissance, l\u2019entreprise a choisi de d\u00e9velopper l\u2019automatisation de son entrep\u00f4t en 2022.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Apotea est une pharmacie en ligne. Notre concept est bas\u00e9 sur trois piliers : un tr\u00e8s grand choix de r\u00e9f\u00e9rences, une exp\u00e9dition rapide et z\u00e9ro frais de livraison. Nous pourrions r\u00e9sumer notre politique ainsi : service rapide, prix attractifs et livraison gratuite. Et c\u2019est ce qui compte pour nos clients. Nous envoyons pr\u00e8s de 50 000 colis par jour<\/em> \u00bb, d\u00e9clare P\u00e4r Sv\u00e4rdson, CEO d\u2019Apotea.<\/p>\n\n\n\n\t\t

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Nous pourrions r\u00e9sumer notre politique ainsi : service rapide, prix attractifs et livraison gratuite. Et c’est ce qui compte pour nos clients. Nous envoyons pr\u00e8s de 50 000 colis par jour.<\/p>\nP\u00e4r Sv\u00e4rdson, CEO d\u2019Apotea<\/cite>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/blockquote>\n\n\n

Relever tous les d\u00e9fis avec un syst\u00e8me AutoStore impl\u00e9ment\u00e9 par Element Logic<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pendant la crise sanitaire, le nombre de commandes sur Apotea.se a explos\u00e9. Le centre logistique de l\u2019entreprise a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 rude \u00e9preuve lorsqu\u2019il a fallu absorber cette\u00a0hausse des commandes,<\/strong>\u00a0toujours plus importantes et plus nombreuses. Pour faire face \u00e0 ce d\u00e9fi, Apotea a choisi\u00a0d\u2019investir dans l\u2019automatisation d\u2019entrep\u00f4t<\/strong>\u00a0avec Element Logic, une automatisation de tous les process logistiques\u00a0: de la r\u00e9ception des marchandises jusqu\u2019\u00e0 l\u2019exp\u00e9dition des commandes clients, gr\u00e2ce \u00e0 AutoStore,\u00a0eOperator<\/a>\u00a0et des solutions compl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019installation comprend 20 000 bacs<\/strong> (avec la possibilit\u00e9 d\u2019aller jusqu\u2019\u00e0 25 000), 30 robots<\/strong> AutoStore R5 et 4 ports carrousels<\/strong>, dont 3 op\u00e9r\u00e9s par des bras de picking eOperator. L\u2019objectif est d\u2019optimiser la pr\u00e9paration de commandes, d\u2019am\u00e9liorer les performances et de mieux absorber les pics d\u2019activit\u00e9 importants.<\/p>\n\n\n\n

Ce nouveau syst\u00e8me d\u2019automatisation mis en place est le fruit d\u2019une collaboration entre Element Logic, AutoStore, RightHand Robotics et Apotea. En d\u00e9cembre 2022, les PDG et fondateurs des diff\u00e9rentes entreprises ont inaugur\u00e9 ensemble<\/strong> la nouvelle installation dans l\u2019entrep\u00f4t d\u2019Apotea en Su\u00e8de.<\/p>\n\n\n\n

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De gauche \u00e0 droite : le CEO d\u2019AutoStore Mats Hovland Vikse, Gr\u00fcnder et le CEO d\u2019Apotea P\u00e4r Sv\u00e4rdson, le CEO d\u2019Element Logic Dag-Adler Blakseth, et le Co-fondateur de RightHand Robotics Yaro Tenzer<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00ab Pendant la pand\u00e9mie, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 augmenter notre capacit\u00e9 de traitement pour passer de 50 000 \u00e0 100 000 commandes livr\u00e9es. C\u2019est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que nous pens\u00e9 \u00e0 Element Logic et \u00e0 AutoStore. Quand nous avons envisag\u00e9 d\u2019installer un syst\u00e8me AutoStore, ce qui nous a le plus int\u00e9ress\u00e9s c\u2019est de pouvoir coupl\u00e9 la solution \u00e0 un bras de picking robotique. C\u2019\u00e9tait important pour nous d\u2019avoir la solution que nous voulions mais aussi d\u2019avoir celle qui convient le mieux \u00e0 nos besoins<\/em> \u00bb, indique P\u00e4r Sv\u00e4rdson.<\/p>\n\n\n\n\t\t

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Pour Apotea, le sys\u00e8me AutoStore, eOperator et les autres solutions d’automatisation Element Logic r\u00e9pondent parfaitement \u00e0 leurs enjeux de performances logistiques et de respect de l’environnement. Nous sommes impatients de suivre le d\u00e9veloppement d’Apotea vers des livraisons plus fiables, tout en \u00e9conomisant de l’\u00e9nergie, en r\u00e9duisant les nuisances sonores et en proposant des conditions de travail optimales. <\/p>\nThomas Karlsson, Directeur g\u00e9n\u00e9rale d’Element Logic Su\u00e8de<\/cite>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/blockquote>\n\n\n

Un syst\u00e8me d\u2019automatisation d\u2019entrep\u00f4t \u00e9volutif, facile \u00e0 impl\u00e9menter<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

AutoStore est la solution de stockage la plus dense du march\u00e9<\/strong>. Le syst\u00e8me est bas\u00e9 sur le cubic storage<\/em>, il est enti\u00e8rement modulable et \u00e9volutif<\/strong> : la grille peut \u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 tout moment pour optimiser le stockage des marchandises. Une fois les produits s\u00e9lectionn\u00e9s dans le syst\u00e8me AutoStore, soit la commande est directement envoy\u00e9e vers le poste suivant, soit elle est compl\u00e9t\u00e9e avec d\u2019autres articles.<\/p>\n\n\n\n

En comparaison \u00e0 une pr\u00e9paration de commande manuelle, le\u00a0picking robotis\u00e9<\/a>\u00a0est\u00a0dix fois plus rapide<\/strong>\u00a0avec AutoStore. Le syst\u00e8me utilise une grille sur laquelle les robots pr\u00e9l\u00e8vent et d\u00e9livrent les articles stock\u00e9s dans des bacs en parcourant le trajet le plus optimal\u00a0gr\u00e2ce au machine learning<\/strong>. Les robots fonctionnent 24h sur 24 et se rechargent eux-m\u00eames lorsque c\u2019est n\u00e9cessaire. L\u2019ensemble du syst\u00e8me (notamment les bacs et les stocks de marchandises) est enti\u00e8rement contr\u00f4l\u00e9 par le\u00a0logiciel eManager<\/strong><\/a>\u00a0d\u00e9velopp\u00e9 par Element Logic. Les articles s\u00e9lectionn\u00e9s par les robots sont amen\u00e9s jusqu\u2019aux ports et remis aux op\u00e9rateurs pour l\u2019\u00e9tape suivante.<\/p>\n\n\n\n

Dans le centre logistique d\u2019Apotea, le syst\u00e8me AutoStore est enti\u00e8rement connect\u00e9 aux autres zones automatis\u00e9es<\/strong>. La capacit\u00e9 de traitement actuelle d\u2019Apotea est estim\u00e9e \u00e0 800 lignes de commande par heure<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab Pour nous, c\u2019\u00e9tait important d\u2019avoir un syst\u00e8me qui puisse g\u00e9rer les diff\u00e9rences de tailles dans les produits et de flux de commandes, tout en \u00e9tant capable de suivre le d\u00e9veloppement d\u2019Apotea. Cet investissement nous aide \u00e0 devenir plus productifs et \u00e0 r\u00e9pondre efficacement aux besoins de nos clients <\/em>\u00bb, continue P\u00e4r Sv\u00e4rdson.<\/p>\n\n\n\n\t\t

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Cet investissement nous aide \u00e0 devenir plus productifs et \u00e0 r\u00e9pondre efficacement aux besoins de nos clients.<\/p>\nP\u00e4r Sv\u00e4rdson, CEO d\u2019Apotea<\/cite>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/blockquote>\n\n\n

Le bras de picking robotique eOperator, une solution goods to men unique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En installant eOperator dans son entrep\u00f4t, Apotea a choisi la solution de picking la plus innovante du march\u00e9<\/strong>. Coupl\u00e9 \u00e0 AutoStore, ce syst\u00e8me a permis \u00e0 l\u2019entreprise de devenir une pionni\u00e8re mondiale<\/strong> dans l\u2019utilisation de robots de picking pour la pr\u00e9paration de commandes. Le bras robotique eOperator peut manipuler des produits 24 h\/24 et 7 j\/7. Gr\u00e2ce au machine learning, eOperator d\u00e9termine automatiquement la meilleure fa\u00e7on de saisir un produit<\/strong> dans l\u2019AutoStore. R\u00e9sultat : plus de commandes pr\u00e9par\u00e9es, moins d\u2019erreurs, des commandes pr\u00eates plus vite et donc livr\u00e9es plus rapidement.<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab Les d\u00e9lais de livraison ont une importance capitale pour nous, chez Apotea. eOperator nous permet de pouvoir livrer nos clients plus rapidement, y compris le soir et les week-ends. Gr\u00e2ce \u00e0 cette nouvelle solution, notre entrep\u00f4t fonctionne 24 h\/24, une v\u00e9ritable prouesse ! D\u00e9sormais, nous avons une meilleure productivit\u00e9, des livraisons plus rapides, tout est moins cher et plus performant. Maintenant, on se dit plus facilement : ok, allons-y ! \u00bb <\/em>ajoute P\u00e4r Sv\u00e4rdson.<\/p>\n\n\n\n\t\t

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Apotea est un g\u00e9ant du e-commerce en Su\u00e8de. L’un de leurs arguments de vente principal repose sur leur rapidit\u00e9 et leur qualit\u00e9 de livraison. Il \u00e9tait donc \u00e9vident pour nous de leur proposer d’associer leur syst\u00e8me AutoStore avec le robot de picking intelligent d’Element Logic, eOperator. Cette solution leur a permis d’augmenter leur capacit\u00e9 de pr\u00e9paration de commande, de s\u00e9curiser la manipulation des produits et de r\u00e9duire les d\u00e9lais de livraison.<\/p>\nAnders Bohlin, Directeur commercial d’Element Logic Su\u00e8de<\/cite>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/blockquote>\n\n\n

De grandes ambitions pour la boutique en ligne la plus \u00e9coresponsable de Su\u00e8de<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019entreprise Apotea n\u2019est pas simplement le leader du march\u00e9 de la pharmacie en ligne en Su\u00e8de, elle est aussi la plateforme e-commerce la plus \u00e9coresponsable du pays<\/strong>, d\u2019apr\u00e8s le Sustainable Brand Index<\/a> 2020 et 2021. Elle a \u00e9galement re\u00e7u le prix de l\u2019entreprise \u00e9coresponsable de l\u2019ann\u00e9e<\/strong> en 2022 par Price Runner et \u00e9t\u00e9 \u00e9lue \u00ab entreprise e-commerce la plus \u00e9coresponsable de Su\u00e8de \u00bb, suite \u00e0 une enqu\u00eate de satisfaction de PostNord en 2021.<\/p>\n\n\n\n

Apotea a pour objectif de r\u00e9duire son empreinte environnementale sur l\u2019ensemble de sa supply chain, de la production jusqu\u2019au consommateur final. Les infrastructures logistiques ont re\u00e7u la certification \u00ab b\u00e2timent durable argent \u00bb. En outre, le toit de l\u2019entrep\u00f4t est \u00e9quip\u00e9 d\u2019une des plus grandes centrales solaires de Su\u00e8de<\/strong>. Elle permet d\u2019alimenter la totalit\u00e9 du syst\u00e8me AutoStore. Elle est compos\u00e9e de panneaux solaires pour une superficie de 9 100 m\u00b2 et une capacit\u00e9 de production de 1,5 MW<\/strong>, l\u2019\u00e9quivalent de la consommation annuelle de 70 logements ou de l\u2019\u00e9nergie n\u00e9cessaire \u00e0 une voiture \u00e9lectrique pour effectuer 230 fois le tour de la Terre.<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab Notre objectif est de devenir l\u2019entreprise la plus \u00e9coresponsable de Su\u00e8de. C\u2019est un objectif aussi ambitieux qu\u2019audacieux. C\u2019est un enjeu important pour l\u2019humanit\u00e9, pour notre plan\u00e8te, mais aussi pour rester comp\u00e9titif, car je crois que les clients du futur vont en attendre beaucoup plus de la part des entreprises en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable. Sur la toiture de notre entrep\u00f4t, nous avons install\u00e9 l\u2019une des plus grandes centrales solaires de Su\u00e8de. Elle comprend 5 500 panneaux solaires qui g\u00e9n\u00e8rent pratiquement l\u2019\u00e9quivalent de notre consommation \u00e9nerg\u00e9tique<\/em> \u00bb compl\u00e8te P\u00e4r Sv\u00e4rdson, CEO d\u2019Apotea.<\/p>\n\n\n\n\t\t

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Je pense que les clients du futur exigeront une approche diff\u00e9rente en mati\u00e8re de logistique \u00e9coresponsable que ce que font les entreprises actuellement.<\/p>\nP\u00e4r Sv\u00e4rdson, CEO d\u2019Apotea<\/cite>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/blockquote>\n\n\n

Un environnement de travail plus motivant gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Selon P\u00e4r Sv\u00e4rdson, les apports de l\u2019automatisation dans le centre logistique d\u2019Apotea ne se limitent pas au gain d\u2019espace, \u00e0 la r\u00e9duction des co\u00fbts et \u00e0 l\u2019augmentation des performances de l\u2019entrep\u00f4t. En effet, l\u2019entreprise contribue \u00e9galement \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019environnement de travail<\/strong> de ses collaborateurs, une vraie source de confiance et de motivation pour les op\u00e9rateurs.<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab Pour beaucoup de nos collaborateurs, il s\u2019agit de leur premier emploi, et la plupart sont des jeunes. Je crois que c\u2019est une belle opportunit\u00e9 d\u2019\u00e9volution de d\u00e9marrer \u00e0 un poste tr\u00e8s manuel, puis d\u2019apprendre \u00e0 travailler avec des robots et des technologies nouvelles. N\u2019est-ce pas une sacr\u00e9e mont\u00e9e en comp\u00e9tences que de passer du statut de pr\u00e9parateur de commandes \u00e0 celui d\u2019op\u00e9rateur de robots ? \u00bb, <\/em>termine P\u00e4r Sv\u00e4rdson.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9couvrez la vid\u00e9o du centre logistique d\u2019Apotea<\/h2>\n\n\n\n
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