En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, la eficiencia y la rapidez son claves para el éxito. Por eso, Kitch’n y Tilbords, las cadenas minoristas de utensilios de cocina más grandes de Noruega, han construido sus operaciones en torno a una intralogística optimizada. Con 225 tiendas en todo el país y una sólida plataforma de comercio electrónico directa al consumidor, su centro de distribución en la costa oeste de Noruega desempeña un papel fundamental para satisfacer la demanda de los clientes.

“Manejamos aproximadamente el 65% del segmento noruego de utensilios de cocina y artículos para el hogar”, afirma Petter Grålumstuen, CTO y Gerente de Logística de Kitch’n, Tilbords y Cervera. Y continúa: “Nuestro centro de distribución gestionó alrededor de 650,000 paquetes en 2024, y asumimos una tasa de crecimiento del 35% para 2025. Con este crecimiento, no tuvimos otra opción más que automatizar.”

Nuestro centro de distribución gestionó alrededor de 650,000 paquetes en 2024, y asumimos una tasa de crecimiento del 35% para 2025. Con este crecimiento, no tuvimos otra opción más que automatizar.

Petter Grålumstuen, CTO y Gerente de Logística de Kitch’n, Tilbords y Cervera.

En 2021, Kitch’n y Tilbords implementaron una solución AutoStore de Element Logic en su almacén existente. Esta solución les permitió automatizar el proceso de almacenamiento y picking de la mayoría de su inventario. Con un crecimiento impresionante desde entonces, sus operaciones manuales de salida ya no podían mantenerse al ritmo, y Kitch’n y Tilbords volvieron a recurrir a Element Logic para ayudarlos a automatizar.

“Kitch’n y Tilbords estaban buscando una solución automatizada que pudiera transportar los artículos fuera de los puertos de AutoStore durante los picos. Nuestro objetivo era permitir un proceso eficiente en la etapa posterior que incluyera el embalaje en estaciones de empaque antes de ser clasificados y distribuidos al distribuidor correcto”, comenta Grålumstuen.

Nueva Tecnología

Durante la fase inicial de diseño y concepto, se consideraron diversas tecnologías de transportadores y clasificadores. Después de analizar los datos de Kitch’n y Tilbords con el crecimiento esperado, se eligió la nueva tecnología OmniMod, impulsada por Element Logic, como la solución definitiva para sus necesidades. Uno de los beneficios clave del sistema OmniMod es su capacidad para transportar, clasificar y almacenar productos en un espacio más reducido, en comparación con las tecnologías de transportadores tradicionales.

Brendon Wolk, Gerente de Producto en Element Logic, explicó: “OmniMod es un sistema modular recientemente desarrollado por una startup noruega impulsada por Element Logic, que utiliza visión por computadora e inteligencia artificial para rastrear y mover artículos. Se diferencia de la tecnología existente ya que los artículos pueden moverse libremente por toda la superficie del sistema. Esto permite no solo transportar y clasificar artículos, sino también almacenarlos, agruparlos y secuenciarlos.”

Esto le permite no solo transportar y clasificar artículos, sino también almacenarlos, agruparlos y secuenciarlos.

Brendon Wolk, Gerente de Producto en Element Logic.

“Después de una evaluación exhaustiva, reconocimos que OmniMod era la solución perfecta para nuestro centro de distribución. De hecho, el diseño de OmniMod realmente distingue a Element Logic. Su compromiso por entender las complejidades de nuestras operaciones y su enfoque proactivo y colaborativo para encontrar la solución adecuada nos dio mucha confianza. Quedó claro que no solo eran un proveedor, sino un verdadero socio en este proyecto”, comenta Grålumstuen.

Quedó claro que no solo eran un proveedor, sino un verdadero socio en este proyecto.

Petter Grålumstuen, CTO y Gerente de Logística de Kitch’n, Tilbords y Cervera.

El sistema automatizado de salida diseñado incluye transportadores, un sistema OmniMod, estaciones de embalaje/valor agregado y un clasificador de salida. Para mantener el AutoStore lo más eficiente posible, los artículos se recogen primero en los puertos de AutoStore y luego se embalan en la etapa posterior.

Después de que un pedido se recoge del AutoStore, se transfiere mediante un transportador al sistema OmniMod. Al ingresar, cada artículo se almacena en un grupo de pedidos que esperan sus próximos comandos. Luego, los pedidos se asignan a una estación de embalaje según la capacidad y otros criterios definidos por el cliente.

A partir de ahí, el sistema desvía los pedidos a las estaciones de embalaje correspondientes, donde los productos frágiles se empacan cuidadosamente con plástico de burbujas y se realizan los servicios de valor agregado. Luego, el operador coloca el pedido nuevamente en OmniMod, donde se clasifica automáticamente hacia los carriles de envío de salida correctos.

A lo largo de todo el proceso, cada artículo se rastrea en tiempo real mientras está en el sistema OmniMod.

Software Robusto

Hoy en día, se pueden recoger, embalar y clasificar más de 2000 pedidos por hora a través del sistema. Este éxito depende en gran medida del robusto software de Element Logic, que gestiona e integra los diversos componentes de manera fluida. El software de Element Logic garantiza que todas las partes del proceso, desde el pedido inicial en el AutoStore hasta el paletizado final de los productos para su despacho, trabajen juntas de manera eficiente.

Los Resultados

Los beneficios destacados del proceso automatizado de salida de Element Logic son:

• Reducción del espacio ocupado en más de un 20%: La capacidad de OmniMod para transportar, clasificar y almacenar productos, dentro de un solo sistema, reduce el espacio total del sistema en más de un 20% en comparación con las tecnologías tradicionales.
• Incremento en la capacidad de procesamiento: El sistema mejora significativamente la capacidad de procesamiento al manejar más de 2000 pedidos por hora, más del doble de la capacidad original, lo que permite a Kitch’n hacer crecer su negocio de comercio electrónico y manejar mayores volúmenes de pedidos.
• Velocidad: El proceso automatizado de salida completo es ahora 4-5 veces más rápido que el tiempo original requerido para recoger, embalar y clasificar, permitiendo a Kitch’n y Tilbords manejar mayores volúmenes de pedidos en un tiempo más corto.

• Escalabilidad: El sistema es extremadamente flexible y puede expandirse fácilmente para crecer con las necesidades del negocio. Cualquier extensión puede estar en funcionamiento dentro de los 6 meses posteriores a la orden de compra.
• Integración fluida: El software de Element Logic es crucial para la coordinación de todas las etapas del proceso de salida, desde la recepción del pedido hasta la entrega final. El resultado es una operación optimizada que minimiza errores, reduce la intervención manual y maximiza la productividad general. Esta reducción de la complejidad resultó en un tiempo total de instalación de menos de 1 mes, lo que es significativamente más corto en comparación con las tecnologías tradicionales.

Superando las limitaciones de espacio

El sistema automatizado de salida y el software de Element Logic han demostrado ser la solución ideal para Kitch’n y Tilbords. Al superar las limitaciones de espacio y automatizar el proceso de salida, el sistema está permitiendo satisfacer las crecientes demandas comerciales y asegurando que puedan seguir cubriendo las necesidades de sus clientes en el futuro.

“Nuestro futuro se ve muy prometedor. Nuestra nueva instalación de última generación de Element Logic, que incluye el sistema OmniMod, ha superado con creces nuestras expectativas. Estamos tan impresionados que ya estamos planeando expandir el sistema duplicando la capacidad actual. Esta inversión demuestra nuestro compromiso con la tecnología que mejorará nuestro nivel de servicio hacia nuestros clientes”, dice Grålumstuen.

La experiencia de Element Logic en la entrega de sistemas como este demuestra nuestras capacidades técnicas y nuestro compromiso con los clientes. Nuestra habilidad para integrar y optimizar tecnologías de vanguardia como OmniMod no solo demuestra nuestra constante búsqueda de innovación, sino que también refuerza nuestra posición como líderes en la industria.

Brendon Wolk, Gerente de Producto en Element Logic