Element Logic har nå ferdigstilt og satt i drift enda et Automation as a Service (AaaS)-anlegg, denne gangen hos Equinor Mongstad i Norge. Med Element Logic som eier av løsningen og ansvarlig gjennom hele livssyklusen får Equinor tilgang til moderne lagerautomasjon uten å måtte gjøre en tradisjonell investering i anlegget.

Det nye anlegget hos Equinor Mongstad er bygget for en virksomhet der tilgjengelighet og driftssikkerhet er avgjørende. Lageret håndterer blant annet kritiske reservedeler og verktøy som må være raskt tilgjengelige, døgnet rundt. En egen utleveringsport gjør det mulig for personell å hente varer så snart de er klare.

Idriftsettelsen hos Equinor er enda et steg i Element Logics satsing på Automation as a Service, en modell utviklet for kunder som ønsker fordelene ved automasjon uten selv å måtte gjøre den tradisjonelle investeringen i anlegget.

– Dette er et viktig steg for oss. Vi har lenge tatt ansvar for oppetid og drift hos kundene våre gjennom service- og SLA-avtaler. Med AaaS tar vi det et steg videre: Vi eier løsningen, finansierer den og tar ansvar for helheten gjennom hele livsløpet. Kunden betaler for et resultat, ikke et anlegg, sier Andreas Kristensen, Regional Director Customer Success, Element Logic Scandinavia.

Med AaaS tar vi det et steg videre: Vi eier løsningen, finansierer den og tar ansvar for helheten gjennom hele livsløpet. Kunden betaler for et resultat, ikke et anlegg.

Andreas Kristensen, Regional Director Customer Success, Element Logic Scandinavia

Bygget for høye sikkerhetskrav

Å installere automasjon i olje- og gassindustrien innebærer andre forutsetninger enn i mange tradisjonelle lagermiljøer. Sikkerhet har derfor stått sentralt gjennom hele prosjektet hos Equinor Mongstad. Prosjektet har blant annet stilt særskilte krav til Element Logics personell, HMS-opplæring, sikkerhetstester og penetrasjonstester. Selve anlegget har også måttet skreddersys til virksomheten og kravene som følger med håndtering av blant annet spesialgods og tunge løft.

– Det har vært et unikt og veldig spennende prosjekt å jobbe med. Sikkerhetskravene er høye, og vi har måttet tilpasse både løsningen og arbeidsmetodene våre til kundens miljø. Det gjør det ekstra hyggelig at vi nå har kommet frem til idriftsettelse, sier Lise Nyberg Johnsen, Project Manager – Delivery i Element Logic Norge.

Sikkerhetskravene er høye, og vi har måttet tilpasse både løsningen og arbeidsmetodene våre til kundens miljø. Det gjør det ekstra hyggelig at vi nå har kommet frem til idriftsettelse.

Lise Nyberg Johnsen, Project Manager – Delivery i Element Logic Norge

Redundans for tilgjengelighet døgnet rundt

Tilgjengelighet har vært en av de viktigste faktorene i utformingen av løsningen hos Equinor Mongstad. AutoStore-systemet er bygget med et smalt grid og to porter i hver ende, for å skape redundans og sikre mulighet for utlevering selv om en port midlertidig skulle være utilgjengelig.

Gridet kan også utvides med flere kasser, og systemet kan suppleres med flere roboter dersom behovet for kapasitet øker fremover.

Kunden får fordelene ved automasjon uten investeringsrisikoen

Det som først og fremst skiller Automation as a Service fra en tradisjonell automasjonsinstallasjon, er ikke det løpende driftsansvaret. Det tar Element Logic også for mange kunder som eier anleggene sine selv.

Forskjellen ligger i stedet i eierskapet og investeringen. Med AaaS eier og finansierer Element Logic anlegget, mens Equinor betaler en forutsigbar månedlig kostnad for løsningen.

– Kunden slipper å binde opp kapital, får én forutsigbar månedlig kostnad og trenger ikke ta stilling til livsløpskostnader, oppgraderinger eller restverdi. Vi eier løsningen og har dermed full egeninteresse av at den presterer optimalt gjennom hele avtaleperioden. Kunden får automasjonens gevinster uten investeringsrisikoen, sier Andreas Kristensen.

Kunden slipper å binde opp kapital, får én forutsigbar månedlig kostnad og trenger ikke ta stilling til livsløpskostnader, oppgraderinger eller restverdi. Vi eier løsningen og har dermed full egeninteresse av at den presterer optimalt .

Andreas Kristensen, Regional Director Customer Success, Element Logic Scandinavia

I den løpende driften har Element Logic blant annet ansvar for forebyggende vedlikehold, service og feilretting, reservedeler, programvareoppdateringer og overvåking. Med AaaS kommer i tillegg ansvaret for selve anlegget som eiendel – inkludert livsløp, utskifting av komponenter og videreutvikling.

Customer Success tar over

Når anlegget går fra installasjon til løpende drift, tar Element Logics Customer Success-team over ansvaret for kunderelasjonen.

Teamet blir Equinors faste kontaktpunkt og koordinerer service, følger opp ytelse og leveranser og har en løpende dialog om hvordan anlegget kan utvikles og skape mer verdi over tid.

– Customer Success overtar ansvaret for kunden i det øyeblikket anlegget går i drift, og beholder det gjennom hele kundeforholdet. Vi er det faste kontaktpunktet og har ansvaret for at kunden får full verdi av løsningen. I en AaaS-avtale blir rollen enda tydeligere fordi vi også eier anlegget. Da er vi kundens partner for både drift, utvikling og forretningsresultatet løsningen skal gi, sier Andreas Kristensen.

Customer Success overtar ansvaret for kunden i det øyeblikket anlegget går i drift, og beholder det gjennom hele kundeforholdet. Vi er det faste kontaktpunktet og har ansvaret for at kunden får full verdi av løsningen.

Andreas Kristensen, Regional Director Customer Success, Element Logic Scandinavia

Målet: bedre i år fem enn i år én

Idriftsettelsen er dermed ikke slutten på prosjektet. Når anlegget er i drift, starter i stedet et langsiktig arbeid med å følge opp og videreutvikle ytelsen.

Element Logic vil overvåke anlegget kontinuerlig og analysere ytelse og utnyttelse. Sammen med Equinor gjennomføres regelmessige oppfølginger for å identifisere forbedringsmuligheter når for eksempel volumer, sortiment og arbeidsflyt endrer seg.

– Vi jobber datadrevet og proaktivt. Vi overvåker anlegget kontinuerlig, analyserer ytelse og utnyttelse og har faste gjennomganger med kunden der vi ser på resultater og forbedringspotensial. Et lager er aldri statisk, og løsningen må utvikle seg i takt med virksomheten. Målet vårt er at anlegget skal prestere bedre i år fem enn i år én, avslutter Andreas Kristensen.

Vi jobber datadrevet og proaktivt. Vi overvåker anlegget kontinuerlig, analyserer ytelse og utnyttelse og har faste gjennomganger med kunden der vi ser på resultater og forbedringspotensial.

Andreas Kristensen, Regional Director Customer Success, Element Logic Scandinavia