Den 16. oktober ble Oslo samlingspunktet for noen av de mest fremoverlente aktørene innen logistikk, automasjon og teknologi. På årets Automation and Robotics Conference (The ARC) sto utviklingen innen intralogistikk og lagerautomatisering i sentrum – med temaer som kunstig intelligens, robotikk og data­drevet effektivisering.

The Automation and Robotics Conference (The ARC) fungerer som møteplass for alle som ønsker å forstå og forme morgendagens logistikkløsninger. Blant de norske bidragene markerte Element Logic Norway seg tydelig, med både Christian Walby, Sales Director, og Andreas Kristensen, Customer Success Director, på scenen.

Nye kjøpsmønstre – nye krav til logistikk

I sitt innlegg “The Future of Retail – Is Now” beskrev Christian Walby hvordan kundens forventninger har endret spillereglene for hele verdikjeden. Forbrukere krever i dag raske leveranser, fleksible henteløsninger og bærekraftige alternativer – og det setter press på både butikk og lager.

Walby viste hvordan grensen mellom fysisk og digital handel viskes ut, og hvordan konseptene micro-fulfillment centers, dark stores og in-store automation nå realiseres i praksis:
– Du må være med nå. Fremtiden skjer allerede – hos kundene våre, understreket han fra scenen.

Du må være med nå. Fremtiden skjer allerede – hos kundene våre.

Christian Walby, Sales Director, Element Logic Norway

thansen: Når butikk og lager blir ett

Et av de tydeligste eksemplene Walby trakk frem var thansen – Nordens største forhandler av bil-, motor-, båt- og fritidsutstyr, med over 150 butikker i tre land og rundt 1 800 ansatte.

For å møte stadig høyere krav til sortiment og tilgjengelighet har thansen valgt å ta automatiseringen helt inn i butikkmiljøet. I stedet for å skille mellom lager og butikk har de bygget et integrert konsept der kundene kan handle både fysisk og digitalt – og få varene levert raskt, fra samme sted.

I butikkene er det installert AutoStore-systemer med 34 000 kasser, 20 roboter, ni conveyor-porter og én PickUpPort for netthentinger. Når en kunde legger inn en bestilling på nett, kan ordren plukkes og være klar for henting innen 30 minutter – uten manuell håndtering i bakrommet. Resultatet er en helt ny form for kundeopplevelse.

– Med AutoStore i butikk kan vi tilby et langt større sortiment samtidig som vi gjør det enklere og raskere for kundene å få varene sine, sa thansen i forbindelse med lanseringen.

Med AutoStore i butikk kan vi tilby et langt større sortiment samtidig som vi gjør det enklere og raskere for kundene å få varene sine.

Hans-Andre Sørvik, Landssjef Norge i thansen

thansen har nå 11 butikker med AutoStore i drift – i tillegg til ett sentrallager – og planlegger videre utrulling i Skandinavia.

– Dette viser hvordan retail kan kombinere kundeopplevelse, effektivitet og sortimentsbredde på en helt ny måte, forklarte Walby.

Dette viser hvordan retail kan kombinere kundeopplevelse, effektivitet og sortimentsbredde på en helt ny måte.

Christian Walby, Sales Director, Element Logic Norway

Customer Success – verdiskaping over tid

Mens Walby rettet blikket mot morgendagens kunde, løftet Andreas Kristensen perspektivet på langvarige partnerskap. I paneldiskusjonen om Customer Success delte han hvordan Element Logic følger opp kundene gjennom hele systemets levetid – med løpende optimalisering, teknisk støtte og kontinuerlige forbedringsprosesser.

– For oss handler Customer Success om å sikre maksimal oppetid, trygghet og utvikling lenge etter at systemet er levert, sa Kristensen.

Element Logic sitt Total Offering bygger nettopp på denne tankegangen: å være en global automasjonspartner – fra strategi til drift, der verdien måles i ytelse og effekt over tid.

For oss handler Customer Success om å sikre maksimal oppetid, trygghet og utvikling lenge etter at systemet er levert.

Andreas Kristensen, Customer Success Director, Element Logic Norway

Et bransjeskifte i sanntid

The ARC 2025 bekreftet det som mange nå merker i praksis: automatisering er ikke lenger et fremtidsprosjekt, men en pågående forretningsstrategi. For aktører som Element Logic handler det om å koble teknologi med reell kunde­verdi – og gjøre overgangen til automatiserte, intelligente lagre så sømløs som mulig.

– Retail, logistikk og teknologi smelter sammen. De som handler nå, vil eie tempoet i markedet, avsluttet Walby.

Retail, logistikk og teknologi smelter sammen. De som handler nå, vil eie tempoet i markedet.

Christian Walby, Sales Director, Element Logic Norway