Finnish Design Shop, sklep online z fińskimi i skandynawskimi artykułami designerskimi, zalicza dynamiczny rozwój od momentu powstania w 2004 roku. Obecnie, jako światowy lider w internetowej sprzedaży detalicznej nordyckiego wzornictwa, oferuje produkty ponad 300 marek i realizuje wysyłki do ponad 180 krajów.

Fiński sklep stale się rozwija, czego dowodem jest najnowsze centrum dystrybucyjne firmy, zlokalizowane w Turku na południowo-zachodnim wybrzeżu kraju. Potrzeba zwiększenia powierzchni magazynowej skłoniła Finnish Design Shop do wprowadzenia automatyzacji – wybór padł na system AutoStore.

„Znacząca część globalnych wdrożeń AutoStore przypada na sektor e-commerce. Na rynku fińskich Finnish Design Shop jest pionierem w tej kwestii – to pierwsze przedsiębiorstwo e-commerce w Finlandii, które zaimplementowało system AutoStore mając na celu rozwój i ekspansję swojej działalności” – wyjaśnia Antti Lumme, Managing Director Element Logic Finland.

Kalle Karvanen, Logistics Director w Finnish Design Shop, podkreśla rosnący trend automatyzacji, szczególnie w kontekście wyboru AutoStore.

„Rozwiązania AutoStore zyskały ostatnio na popularności zarówno w skali globalnej, jak i w Finlandii. Obecnie na rynku dostępnych jest wiele różnych systemów, jednak to właśnie AutoStore coraz częściej staje się standardem, zwłaszcza w internetowej sprzedaży detalicznej małych towarów. W trakcie mojej kariery zawodowej miałem do czynienia z wieloma dostawcami i rozwiązaniami i mogę z pełnym przekonaniem stwierdzić, że AutoStore należy do najlepszych” – podsumowuje Karvanen.

W trakcie mojej kariery miałem do czynienia z wieloma dostawcami i rozwiązaniami, i mogę z pełnym przekonaniem stwierdzić, że AutoStore należy do najlepszych.

Kalle Karvanen, Logistics Director w Finnish Design Shop.

Efektywne wykorzystanie przestrzeni

Planowanie centrum logistycznego rozpoczęło się w maju 2020 r. Z kolei umowę z Element Logic podpisano w lutym 2021 r. Obiekt, wyróżniający się nowoczesnym designem, został oddany do użytku jesienią tego samego roku i obejmuje powierzchnie biurowe, restaurację, showroom oraz magazyn.

„Gdy zespół Element Logic przybył, aby zmontować konstrukcję systemu, budynek nie był jeszcze ukończony. Instalacja AutoStore odbywała się równolegle z finalizacją prac budowlanych, a całkowity czas montażu wyniósł trzy miesiące” – wspomina Kalle Karvanen.

Magazyn o powierzchni prawie 10 000 metrów kwadratowych i wysokości 11,7 metra został zaprojektowany z myślą o maksymalnym wykorzystaniu przestrzeni dzięki inwestycji w system AutoStore.

„Nasz magazyn ma 9800 metrów kwadratowych powierzchni użytkowej. AutoStore pozwala wykorzystać ją w najbardziej efektywny sposób – żaden inny system dostępny na rynku nie oferuje tak optymalnego zagospodarowania przestrzeni” – dodaje Karvanen.

Zakres wdrożenia objął system AutoStore, 15 robotów i 20 000 pojemników magazynowych wraz z 5 zintegrowanymi stacjami obsługi przyjęć i wydań oraz systemem przenośników i sortowania. Po dwóch latach funkcjonowania pojemność magazynu została rozbudowana o kolejne 5000 pojemników. Całość uzupełnia autorskie oprogramowanie Element Logic – eManager. System, dostosowany do specyfiki obiektu, osiąga wydajność na poziomie 350 linii zamówień na godzinę. Całkowita wartość inwestycji wyniosła nieco ponad 2 miliony euro.

Ergonomiczna i bezpieczna praca

System AutoStore, działający w centrum logistycznym Finnish Design Shop, potwierdził swoją wysoką efektywność operacyjną. Dyrektor ds. Logistyki, Kalle Karvanen, dzieli się doświadczeniami z jego użytkowania:

„Nasi operatorzy cenią sobie przede wszystkim intuicyjność oprogramowania Element Logic. System jest na tyle przyjazny w obsłudze, że pracownicy mogą rozpocząć efektywną pracę już po krótkim przeszkoleniu. To szczególnie ważne w naszej branży, gdzie ze względu na sezonowość i zmienne wolumeny zamówień często zatrudniamy pracowników tymczasowych. Krótki czas wdrożenia nowego personelu znacząco usprawnia nasze operacje” – podkreśla Karvanen.

Automatyzacja może znacznie ułatwić pracę i poprawić warunki zatrudnienia. Dzięki niej pracownicy mogą szybciej, bezpieczniej i wygodniej obsługiwać produkty i zamówienia.

„Na szczególną uwagę zasługuje kwestia bezpieczeństwa. System AutoStore posiada certyfikat CE, a stanowiska pracy są ergonomicznie dostosowane do obsługi. Gdybyśmy wybrali inne rozwiązanie, pracownicy musieliby kompletować zamówienia ręcznie w przestrzeni, gdzie operują wózki widłowe, co znacząco zwiększałoby ryzyko wypadków” – zaznacza Karvanen.

Pozytywne doświadczenie z wdrożenia

Element Logic dąży do maksymalnego uproszczenia instalacji, wdrożenia i obsługi systemu AutoStore. Po dwóch latach użytkowania, doświadczenia Finnish Design Shop ze współpracy są wyłącznie pozytywne.

„Nasze doświadczenia oceniamy bardzo pozytywnie. Przestoje są krótsze niż określono w umowie, a system działa niezwykle sprawnie. Jesteśmy pod wrażeniem wydajności systemu AutoStore, zdolności robotów do samodzielnego korygowania drobnych usterek oraz poziomu szkoleń przeprowadzonych przez Element Logic.”

„Nasi operatorzy mogą samodzielnie rozwiązywać drobne problemy, a w przypadku poważniejszych usterek, których nie możemy rozwiązać sami, Element Logic zapewnia cenne i szybkie wsparcie. Wykazują inicjatywę w rozwiązywaniu problemów, rozumiejąc, że w naszej branży nie możemy czekać pół dnia na rozwiązanie” – mówi Karvanen.

„Nasza współpraca opiera się na wzajemnych korzyściach. Proponując nowe rozwiązania czy modyfikacje obecnych procesów operacyjnych, zawsze stawiamy na pierwszym miejscu potrzeby biznesowe klienta”

Nasza współpraca opiera się na wzajemnych korzyściach. Proponując nowe rozwiązania czy modyfikacje obecnych procesów operacyjnych, zawsze stawiamy na pierwszym miejscu potrzeby biznesowe klienta

Antti Lumme, Managing Director Element Logic Finland

Znaczenie zrównoważonego działania

Zrównoważony rozwój odegrał kluczową rolę w projektowaniu całego rozwiązania. Cała operacja logistyczna ma wyjątkowo ekologiczny charakter – centrum logistyczne korzysta z paneli słonecznych i energii geotermalnej do produkcji prądu i ogrzewania. Niskie zużycie energii przez system AutoStore oraz jego długa żywotność doskonale wpisują się w strategię zrównoważonego rozwoju realizowaną przez Finnish Design Shop.

„Zrównoważony rozwój to dla nas priorytet we wszystkich obszarach działalności. W przypadku rozwiązania AutoStore energię zużywają wyłącznie roboty, co sprawia, że cały system jest bardzo energooszczędny. Patrząc na całkowity ślad węglowy, należy wziąć pod uwagę budowę, pojemniki i same roboty – wszystkie te elementy mają swój udział. Jednak w porównaniu z alternatywnym rozwiązaniem, w którym wszystkie towary byłyby składowane na wysokich regałach obsługiwanych przez wózki widłowe, AutoStore pozwala nam znacząco ograniczyć wpływ na środowisko” – ocenia Karvanen.

E-commerce nabiera tempa

Celem Finnish Design Shop jest poprawa doświadczeń klientów poprzez zapewnienie szybkich czasów dostaw, nawet przy rosnącym popycie.

„Dzięki AutoStore możemy realizować dostawy jeszcze szybciej, poprawiając doświadczenia klientów. To właśnie wyróżnia nas na tle konkurencji” – mówi Karvanen.

Klienci szczególnie doceniają krótkie terminy realizacji dostaw oferowane przez Finnish Design Shop. Atutem jest również wysoka dostępność produktów. Dzięki utrzymywaniu rozbudowanego asortymentu towarów w stanie magazynowym, sklep zapewnia błyskawiczną realizację zamówień.

Elastyczne podejście

Kalle Karvanen wyraża pełne zadowolenie ze współpracy z Element Logic, podkreślając sprawność działania i elastyczne podejście w zakresie usług automatyzacji.

„Element Logic błyskawicznie reaguje na nasze potrzeby dotyczące modyfikacji systemu czy wdrożenia nowych funkcjonalności, szybko przedstawiając propozycje rozwiązań wraz z wyceną. Dzięki temu możemy sprawnie planować rozwój firmy, mając od razu dostęp do wszystkich niezbędnych danych. Podczas gdy inni dostawcy potrafili przetrzymać sprawę tygodniami bez żadnej reakcji, współpraca z Fińskim oddziałem Element Logic jest zupełnie inna – szybka i skuteczna.”

Kalle Karvanen szczególnie docenia wysokie kompetencje i zorientowanie na rezultaty zespołu serwisowego Element Logic. Podkreśla ich efektywność operacyjną, minimalizację przestojów oraz szybką implementację rozwiązań technicznych. Na uznanie zasługuje również struktura wsparcia całej organizacji – w sytuacjach, gdy zasoby lokalnego oddziału fińskiego są niewystarczające, natychmiast uruchamiane jest wsparcie na poziomie korporacyjnym.

„Przewagą systemu jest możliwość prowadzenia prac serwisowych na poszczególnych robotach przy zachowaniu ciągłości operacji magazynowych. To fundamentalna różnica w porównaniu z systemami wymagającymi całkowitego wstrzymania procesów na czas konserwacji” – podsumowuje Kalle Karvanen.